Politica di consegna

Consegna

Nuclever si impegna a fornire un servizio di consegna rapido e affidabile ai propri clienti. Le nostre condizioni di consegna sono pensate per garantire che i vostri prodotti vi arrivino nelle migliori condizioni possibili. Riceverete una tracciatura Colissimo via email non appena il vostro ordine sarà spedito.

Metodi di consegna

Offriamo diverse opzioni di consegna per soddisfare le vostre esigenze:

Standard (Colissimo): Consegna gratuita a partire da 39€ di acquisti. Tempo di consegna da 2 a 4 giorni lavorativi in Francia. Tempo di consegna da 3 a 5 giorni in altre destinazioni (UE, Svizzera).

Tempi di elaborazione

Gli ordini vengono elaborati entro 12-24 ore dal loro ricevimento (esclusi weekend e giorni festivi) dal nostro partner logistico. Una volta spedito il vostro ordine da Colis Privé, riceverete un'email di conferma con un numero di tracciamento per seguire il vostro pacco.

Zone di consegna

Spediamo in Francia metropolitana, nei paesi dell'Unione Europea e in Svizzera. Per le consegne internazionali, vi preghiamo di contattarci per maggiori informazioni.

Costi di consegna

  • Francia metropolitana: Consegna standard gratuita a partire da 39€ di acquisti. Tariffa fissa di 3,87€ sotto i 39€ di acquisti.
  • Belgio: Consegna standard gratuita a partire da 39€ di acquisti. Tariffa fissa di 3,87€ sotto i 39€ di acquisti.
  • Svizzera: Consegna standard gratuita a partire da 39 CHF di acquisti. Tariffa fissa di 6,87 CHF sotto i 39 CHF di acquisti.
  • Altri paesi: Vi preghiamo di contattarci direttamente a contact@nuclever.fr

Tracciamento dell'ordine

Una volta spedito il vostro ordine, riceverete un'email contenente i dettagli di tracciamento. Potrete seguire il vostro ordine in tempo reale fino alla consegna.

Ritardi nella consegna

Se il vostro ordine non arriva entro i tempi indicati, vi preghiamo di contattarci a contact@nuclever.fr Ci impegniamo a risolvere qualsiasi problema di consegna il prima possibile.

Politica di reso e rimborso Nuclever

In Nuclever, la soddisfazione del cliente è al centro delle nostre priorità. Per questo abbiamo implementato una politica chiara e attenta, adatta a ogni situazione.

Termine per il reso

Avete a disposizione massimo 30 giorni dopo l'acquisto per segnalarci un problema e richiedere un reso o un rimborso.

Condizioni di reso

  • Il prodotto deve essere non utilizzato, nel suo stato originale e nella sua confezione integra.

  • Per qualsiasi richiesta di reso, è necessario un documento d'acquisto (email di conferma o numero d'ordine).

  • I prodotti aperti o consumati non possono essere rimborsati.

Indirizzo per il reso

I resi devono essere inviati a:

Greenlog
32 Rue du Champ de l'Aire,
49080 Bouchemaine,
Francia

Vi preghiamo di non restituire mai un prodotto al produttore, salvo diversa indicazione del nostro servizio clienti.