Informationen zum Versand

Lieferung

Nuclever ist bestrebt, seinen Kunden einen schnellen und zuverlässigen Lieferservice zu bieten. Unsere Lieferbedingungen sind so gestaltet, dass Ihre Produkte in bestmöglichem Zustand bei Ihnen ankommen. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Colissimo-Sendungsverfolgungsnummer.

Lieferarten

Wir bieten verschiedene Lieferoptionen an, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden:

Standard (Colissimo): Kostenlose Lieferung ab einem Einkaufswert von 39 €. Lieferzeit von 2 bis 4 Werktagen innerhalb Frankreichs. Lieferzeit von 3 bis 5 Tagen in andere Länder (EU, Schweiz).

Bearbeitungszeiten

Die Bestellungen werden innerhalb von 12 bis 24 Stunden nach ihrem Eingang (außer an Wochenenden und Feiertagen) von unserem Logistikpartner bearbeitet. Sobald Ihre Bestellung mit Colis Privé versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Tracking-Nummer, mit der Sie Ihr Paket verfolgen können.

Liefergebiete

Wir liefern in das französische Mutterland, in die Länder der Europäischen Union und in die Schweiz. Für internationale Lieferungen kontaktieren Sie uns bitte für weitere Informationen.

Versandkosten

• Festland Frankreich: Kostenloser Standardversand ab einem Einkaufswert von 39 €. Pauschalpreis von 3,87 € bei einem Einkaufswert unter 39 €.
• Belgien: KostenloserStandardversandab einem Bestellwert von 39 €. Pauschalpreis von 3,87 € bei einem Bestellwert unter 39 €.
  
• Schweiz: KostenloserStandardversandab einem Einkaufswert von 39 CHF. Pauschalpreis von 6,87 CHF bei einem Einkaufswert unter 39 CHF.
• Andere Länder: Bitte wenden Sie sich direkt an uns unter contact@nuclever.fr

Bestellverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit den Sendungsverfolgungsdaten. Sie können Ihre Bestellung bis zur Zustellung in Echtzeit verfolgen.

Lieferverzögerungen

Sollte Ihre Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Lieferfrist eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte untercontact@nuclever.fr. Wir bemühen uns, etwaige Lieferprobleme so schnell wie möglich zu beheben.

Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien von Nuclever

Bei Nuclever steht die Kundenzufriedenheit an erster Stelle. Deshalb haben wir klare und kundenfreundliche Richtlinien eingeführt, die auf jede Situation zugeschnitten sind.

Rückgabefrist

Sie habenab Erhalt Ihrer Bestellung 14 Tage Zeit(d. h. maximal 30 Tage nach dem Kauf),umuns ein Problem zu melden und eine Rücksendung oder Rückerstattung zu beantragen.

Rückgabebedingungen

• Das Produkt mussunbenutzt, imOriginalzustandundin derunbeschädigten Verpackung sein.

• Für jede Rücksendung ist einKaufnachweis(Bestätigungs-E-Mail oder Bestellnummer) erforderlich.

• Geöffnete oder verbrauchte Produkte könnennichterstattet werden.

Rücksendeadresse

Rücksendungen sind an folgende Adresse zu senden:

Greenlog
32 Rue du Champ de l'Aire,
49080 Bouchemaine,
Frankreich

Bitte senden Sie ein Produkt niemals an den Hersteller zurück, es sei denn, unser Kundenservice hat Ihnen etwas anderes mitgeteilt.